FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

CONSEILS MALINS

Vous trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

D'autres questions ? Contactez-nous !

• QUEL JOUR VISITER ?

​En période estivale (juillet / août), tous les jours nous vous proposons une large palette d'animations. De plus, les journées les plus fréquentées sont en semaine (du lundi au vendredi), et les week-ends (samedi / dimanche) sont plus calmes.

Par ailleurs, en raison de la superficie du Pôle (140 hectares), il est préférable de visiter ce dernier les jours de beau temps afin de profiter pleinement des extérieurs du parc.

Cependant, nous vous rappelons que le Pôle est ouvert au public de mars à la Toussaint, et les bureaux sont ouverts toute l'année en semaine de 8h à 17h.

• DURÉE DE LA VISITE ?

​La majeure partie de nos visiteurs en été reste sur la journée. En dehors de cette période, un minimum raisonnable de 2 heures est conseillé.

• DÉROULEMENT DES PROMENADES À DOS D'ÂNES :

​Les promenades à dos d'ânes sont réservées aux enfants (- 12 ans). Le temps de l'activité, il est recommandé de porter des chaussures fermées ainsi qu'un pantalon ou short (jupe déconseillée). Le Pôle fournit une bombe (casque de sécurité) par enfant.

De plus, un adulte doit être présent durant toute l'activté, car ce dernier mènera l'âne sur les différents parcours proposés sur le Pôle après avoir reçu les instructions et consignes par notre équipe d'animation.

NB : 1 adulte/âne, 2 enfants peuvent alterner sur le même âne, parcours fléchés dans l'enciente du Pôle de 30 minutes à 1h

• DÉROULEMENT DES PROMENADES EN ATTELAGE :

​Les promenades en attelage sont accessibles à tous. De plus, pour les personnes handicapés, une rampe d'accès conduit les fauteuils roulants.

NB : calèche d'une capacité maximum de 10 adultes (couverte en cas de pluie), durée de l'activité : 45 minutes

• ANIMAUX :

​Le Pôle n'est pas un lieu de promenade pour nos amis les chiens et autres animaux de compagnie. Dans la mesure où il vous est possible d'effectuer votre visite sans eux, nous vous remercions de bien vouloir le faire (à défaut, nos amis devront être obligatoirement tenus en laisse). Cependant, nous vous recommandons de ne jamais les laisser dans votre voiture lorsqu'il fait chaud.

De plus, nos animaux (chevaux et ânes) ont un régime alimentaire adapté, et ce que vous leur donnez en plus peut les rendre malades. Il est donc strictement interdit de les nourrir.